LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mae44 untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi mae44 menerangkan bagaimana data akaun, sesi peranti, pilihan kuki dan rekod pembayaran anda digunakan semasa anda membuka lobi Live Dealer Lobby, Vampire Charm, Tennis Betting, Rocket...

Data akaunKuki sesiSemakan pembayaranHak akses
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
mae44 Dasar Privasi mae44 untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun Anda

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda melawat mae44.asia, membuka akaun, mengesahkan nombor telefon, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta berhubung dengan pasukan kami. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun, memproses transaksi, mengesan sesi masuk, melindungi halaman lobi, dan menjawab permintaan anda. Akses kepada ciri tertentu bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami tidak meminta maklumat yang tidak berkaitan dengan akaun anda, dan kami mengehadkan akses dalaman kepada kakitangan yang perlu menyemak keselamatan, pembayaran, atau pertanyaan privasi. Rekod tertentu disimpan mengikut keperluan operasi, audit, pencegahan penyalahgunaan, dan arahan pihak berkuasa yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Bantuan Untuk Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami menyediakan beberapa laluan supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang sesuai. Sertakan nombor akaun, alamat e-mel berdaftar, masa...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis kepada alamat privasi yang dipaparkan dalam akaun anda untuk akses data...
Tiket pembayaran Buka tiket jika soalan privasi anda berkait dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...
KAWALAN DATA

6 Amalan Data Dalam Akaun mae44

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai sebahagian daripada operasi harian, bukan lampiran yang terpisah daripada akaun anda. Setiap proses data dikaitkan dengan tujuan yang jelas, seperti akses lobi, semakan pembayaran, keselamatan sesi, sokongan...

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel, dan butiran pengesahan yang anda berikan. Data ini digunakan untuk akses akaun, pemulihan log masuk, semakan identiti, dan komunikasi berkaitan Dasar Privasi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, peranti, masa log masuk, dan perubahan penting pada profil untuk membantu mengesan aktiviti yang pelik. Rekod ini digunakan apabila anda melaporkan akses tidak dikenali atau meminta semakan akaun.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status semakan. Data ini membantu padanan bayaran masuk, pengeluaran, pertikaian, dan pertanyaan privasi berkaitan pembayaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, pertanyaan terbuka, audit transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan penyimpanan tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data tertentu, atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian menjawab melalui saluran yang sesuai untuk melindungi akaun anda.

7 Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul data pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, rekod peranti, dan aktiviti sesi. Data ini digunakan untuk mengurus akses, keselamatan, sokongan, dan pemprosesan permintaan anda.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk padanan transaksi, semakan pengeluaran, penyelesaian pertikaian, dan audit dalaman. Kami tidak memaparkan butiran penuh kepada kakitangan yang tidak berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau akaun lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan pelayar, dan analisis asas halaman. Jika anda menyekat kuki, beberapa fungsi seperti akses lobi atau pengesahan sesi mungkin tidak berjalan lancar.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk keselamatan, pembayaran, sokongan, atau pematuhan permintaan sah. Kami menggunakan peranan kerja supaya kakitangan tidak melihat butiran yang tidak diperlukan.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertanyaan, menyemak transaksi, dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses kami.

Hubungi kami melalui akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan, contohnya e-mel atau nombor telefon. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum membuat perubahan, terutama jika pembetulan berkait dengan akses atau pembayaran.