LEGAL REFERENCE

Rangka Legal Untuk Akaun mae44

mae44 meletakkan terma akaun, privasi, kuki dan rekod transaksi dalam satu halaman supaya anda boleh faham hak serta kewajipan sebelum buka akaun. Akses kepada lobi, promosi, permainan dan...

Terma akaun jelasPrivasi dan kukiRekod transaksiAkses wilayah disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
mae44 Rangka Legal Untuk Akaun mae44

Terma Akses Mengikut Wilayah Disokong

Halaman legal ini menerangkan cara mae44 menetapkan akses akaun, kelayakan penggunaan, rekod transaksi dan komunikasi polisi untuk pasaran Malaysia. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda dibenarkan oleh undang-undang tempatan sebelum membuka akaun atau menggunakan sebarang ciri di dalam lobi. Kami boleh menyemak dokumen akaun, corak transaksi dan status wilayah apabila perlu untuk mematuhi terma dalaman, arahan penyedia pembayaran atau permintaan pihak berkuasa yang

sah. Jika terdapat percanggahan antara paparan promosi, keputusan permainan, rekod pembayaran atau komunikasi sokongan, rekod sistem kami dan terma yang sedang berkuat kuasa akan digunakan sebagai rujukan. Terma boleh dikemas kini apabila struktur perkhidmatan, penyedia studio, saluran pembayaran atau keperluan kawal selia berubah. Teruskan hanya jika anda bersetuju dengan rangka legal ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Saluran Untuk Urusan Legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, rekod pembayaran atau status akaun, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya pasukan kami boleh mengesan fail dengan tepat...

Emel Legal Gunakan emel untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran profil, pertanyaan terma atau bantahan berkaitan...
Sembang Akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk pertanyaan segera tentang paparan terma, status transaksi Touch 'n...
Borang Dokumen Jika isu anda melibatkan resit, penyata bank, pengesahan nama atau bukti pemilikan eWallet, hantar...
AMALAN DATA

6 Cara Kami Menjaga Rekod

Rangka legal kami disokong oleh kawalan data yang praktikal: had akses dalaman, semakan perubahan profil, log transaksi dan rekod komunikasi sokongan. Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan...

Data Akaun

Kami memproses nama, nombor telefon, e-mel dan butiran log masuk untuk membuka, menjaga dan mengesahkan akaun anda. Sebarang perubahan profil penting direkodkan supaya semakan legal dapat melihat siapa meminta perubahan itu.

Kuki Peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa, peranti dan risiko log masuk. Data ini digunakan untuk keselamatan akaun serta kesinambungan paparan, bukan untuk menjual identiti anda kepada pihak luar tanpa asas yang sah.

Keselamatan Akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan tanda peranti luar biasa. Jika aktiviti kelihatan bercanggah dengan terma, akaun boleh disekat sementara sehingga identiti dan pemilikan akaun disahkan.

Rekod Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa, amaun, rujukan bank dan status akaun. Rekod ini diperlukan untuk penyelesaian pertikaian serta semakan pematuhan dalaman.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama tempoh yang munasabah untuk operasi, audit, tuntutan kontrak, keselamatan dan kehendak undang-undang. Apabila tiada lagi asas penyimpanan, data boleh dipadam, dinyahkenal atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum membuat perubahan supaya akaun tidak dipindah milik secara tidak sah.

Jawapan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Anda bersetuju kepada terma akaun, polisi privasi, penggunaan kuki, pemprosesan rekod transaksi dan semakan kelayakan akses. Anda juga mengesahkan bahawa penggunaan berlaku di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan data anda untuk mencipta akaun, mengesahkan identiti, melindungi akses, memproses transaksi dan menjawab pertanyaan sokongan. Pemprosesan dibuat mengikut tujuan yang berkaitan dengan akaun, keselamatan serta kewajipan yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti identiti atau pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat untuk mengelakkan pindaan tanpa kebenaran.

Kami menyimpan amaun, masa, rujukan transaksi, status pemprosesan dan saluran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Rekod ini membantu menyelesaikan pertikaian, mengesan ralat dan memenuhi keperluan pematuhan dalaman.

Akses boleh disemak jika terdapat percanggahan identiti, aktiviti log masuk luar biasa, transaksi yang tidak sepadan atau isu wilayah. Semakan bertujuan memastikan akaun digunakan oleh pemilik yang betul dalam rangka terma yang sah.

Hantar permintaan melalui emel legal atau sembang akaun dengan nombor akaun, tarikh berkaitan dan jenis rekod yang diperlukan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan salinan yang boleh dikongsi.

Kami boleh mengemas kini terma apabila perkhidmatan, saluran pembayaran, penyedia studio atau keperluan undang-undang berubah. Terma baharu akan terpakai selepas dipaparkan, dan anda patut membacanya sebelum meneruskan penggunaan akaun.